未标题-1.jpg
未标题-1.jpg
01.jpg

江苏省委宣传部 江苏省文明办 主办

投稿:jswmw@jschina.com.cn

江苏文明网 > 南京 > 正文
自动预警系统“速递”救助上门
2021-04-29 08:48:00  来源:新华日报  

大数据如何助力“雪中送炭”、将救助服务“速递”上门?依托民政、卫健、应急管理、医保等14个部门掌握的32类、51万余人专项数据库,南京市建立低收入人口数据库。当在库人员面临生活困境时,系统实时自动预警、派单走访,提供及时救助,通过“走访+信访+数据访”“三访”法,实现“数据找人”“政策找人”。目前,该市已发布自动预警信息120条,38名困难群众及时获得低保、临时救助、慈善帮扶等主动救助。

“数据访”细排查,实时自动预警

前不久,栖霞区居民王秀兰家因女婿患重病去世,家庭经济主要来源中断。低收入人口数据库系统迅速预警,社区工作人员上门核查评估,给予王秀兰家“一户多残”生活补贴。

去年夏天,高淳区居民高梅英老人家中遭灾,不久她老伴儿查出患有重病,医疗支出陡增。老两口对社会救助政策不了解,家中一子存在智力障碍。就在他们束手无策之际,收到平台预警派单的网格员上门,将情况如实上报后,社区代为申请救助。目前,这一家人都已被纳入低保。

记者采访获悉,南京社会救助“数据访”正在帮助民政部门实现大数据排查预警,通过低收入人口监测预警与快速响应系统综合研判,向当事人提供及时救助。在库重点对象包括:因遭遇自然灾害、火灾、爆炸等意外事件造成家庭财产重大损失在10万元以上的;因交通事故、人身伤害等意外事件造成家庭主要经济来源中断的;因突发重大疾病、器官移植等造成医疗费用支出过大,个人承担费用超过10万元的;新领残疾证人员等。

平台预警后,“区—街—社区—网格”逐级派单机制立即启动。网格员接到派单后登门入户,与当事人对接核查,符合条件的,主动给予救助。从接到信息到核查反馈,这一过程必须压缩至5个工作日内。

走访常态化,主动发现并救助

大数据“发现”之外,还有没有救助死角和空白?记者采访获悉,南京市民政部门正在整合资源,打破传统救助模式,创新“走访+信访+数据访”“三访”法,建立“主动发现、主动救助”机制,将“人找政策”转为“政策找人”。如今,由于不了解政策等原因而未提出申请的“沉默的少数”,一旦遭遇困难就能得到及时救助。

建邺区居民江明身患尿毒症,2018年3月因生活困难被纳入低保,2020年因做换肾手术花费近30万元,出院后一直在家休养。社区网格员在一次主动走访中发现,江明的境况越发艰难。情况上报后,建邺区民政局经过法定程序,决定给予他一次性5万元的临时救助,并将他纳入“福彩公益行”救助范围。

雨花台区居民史家勤2009年被纳入低保,2012年因享受退休待遇,家庭收入超标退出低保。但史家有高龄老人和重度残疾人,因此社区依然将史家列入低收入人口监测名单。网格员在一次上门时得知史家勤患了脑梗,当即把这一情况反映给救助机构。经审批,史家勤被纳入“单人保”。

在南京,这样的“走访”已常态化,并被列为网格员巡查重点内容,通过高频次开展,实现主动发现、主动救助困难群众。南京还专门印发《南京市创新网格化社会治理机制的实施意见》,建立巡查走访制度,实行“日走访、周分析、月汇总”。网格员每天基本巡查,每周全面排查,每月对流动人口出租户、生活困难家庭、空巢老人家庭、困境妇女儿童等特殊群体登门入户。各社区还建立网格微信群实现“零距离”服务,第一时间了解居民所急所需、“速递”救助上门。

信访大梳理,派单解难快一步

77岁的高淳区居民吴华保未婚育,2012年开始领取征地保障金,现每月领取1311元。2015年老人因中风致肢体三级残疾,2020年再次中风致残疾加重。近期,民政部门接到其求助信,迅速交办属地救助机构。经家庭经济状况比对、入户核查,当地民政部门已为其申请低保边缘户,拟于5月完成确认并帮助申请居家养老服务。同时,民政部门还协调残联重新评残,如果鉴定为重度残疾,将按照规定及时将老人纳入低保“单人保”。

从2月10日起,南京市12345政务平台专门设立临时困难群众救助热线,对工单进行“救助”标识,按属地化管理原则派单,由承办单位接诉即办、专人负责,确保临时困难群众诉求第一时间得到解决。

此外,民政部门还会对群众来电、来信、来人等信访诉求进行及时梳理,并通过信访政策分析会、个案研讨会、市区联席会等方式主动研判当事人描述的困难情形,给予相应救助。

“用脚步‘丈量’民情,用政策排忧解难,用行动温暖民心。”省民政厅社会救助处处长林莉表示,南京探索的“走访+信访+数据访”“三访”法,将过去单一的“依申请”实施救助,变为“依申请”与“主动发现、主动救助”相结合,从机制和制度上堵住了救助漏洞,有效避免因救助不及时、不到位而发生冲击社会道德底线的事件,让救助更智慧、更精准,充满温情,具有借鉴推广价值。

本报记者 唐 悦

责编:唐凯
下一篇
听新闻
放大镜
澳门永利娱乐场平台
网站地图 澳门永利娱乐场平台 澳门银河娱乐备用网址 澳门永利娱乐场平台
菲律宾申博娱乐网官网 申博娱乐网 菲律宾申博太阳城官网 太阳城app
菲律宾申博太阳城开户平台登入 必赢彩票官网 优博时时彩平台网址 三分彩官网开奖结果登入
澳门金沙05520永利 新葡京南京娱乐场官网 澳门银河国际娱乐网站 澳门永利注册送彩金
澳门银河网上娱乐 荣胜国际现金赌场 澳门永利娱乐场y8.cc 澳门银河官网开户
918psb.com 8NGS.COM 519psb.com 216SUN.COM 8YQS.COM
217SUN.COM DC353.COM 18888shenbo.com S618T.COM XSB538.COM
XSB858.COM 686jbs.com 519psb.com 151sj.com 977XTD.COM
8JCS.COM 333xsb.com 517XTD.COM 1115118.COM XSB3333.COM